分配相手の指定が必要な場合の分配方法

1.チケットを分配する

同行される方へチケットを分配することができます。
※公演によっては、分配ができない場合がございます。

チケットの中央付近にある「分配」ボタンをタップしてください。

分配相手の氏名や電話番号を入力し、「次へ」ボタンをタップしてください。
※分配相手(チケットを受け取る側)の情報を入力してください。分配をする方(購入者様)の情報を入力しないようご注意ください。
※電話番号は、よくご確認のうえ、正しくご入力ください。
※一度指定した分配相手は変更できない公演もありますので、ご注意ください。

「分配」ボタンをタップしてください。
「チケットへ戻る」をタップすると、分配されずにチケット券面に戻ります。
LINE、Facebook Messenger、WhatsApp、メールから分配方法を選ぶことができます。
※公演により分配方法が制限されている場合がございます。
選択した分配方法によって、手順が異なります。
案内にしたがって分配してください。(画像はLINEを選択した場合)
※メールの場合はメッセージを編集できますが、URLは編集しないようにしてください。
※複数名の方にチケットを分配する際は、同一のチケットを分配しないようご注意ください。同一のチケットでは、ご入場いただけません。 (チケット1枚で複数名のご入場可能な公演を除く。)
チケットを分配した方は、チケット券面上で分配状況を確認いただけます。
分配相手がチケットURLにアクセスしていない(チケットを開いていない)場合は、「分配中」と表示されます。
※分配相手がチケットのURLを紛失された場合、再送することができます。
チケットを分配した方は、チケット券面上で分配状況を確認いただけます。
分配相手がチケットURLにアクセスした(チケットを開いた)場合は、「分配済」と表示されます。

2.分配を取り消す

分配したチケットが「分配中」の場合は、分配を取り消すことができます。

分配したチケットが「分配中」の場合は、分配の取り消しができます。
券面にある「分配を取り消す」ボタンから取り消してください。

※分配を取り消した場合でも、一度指定した分配相手は変更できない公演もありますので、ご注意ください。

3.分配されたチケットを返却する

分配されたチケットは、購入者様(分配元)に返却することができます。
購入者様(分配元)へチケットを返却すると、分配されていたチケットのURLは使用できなくなりますのでご注意ください。

「分配返却」ボタンをタップしてください。
※分配されたチケットにのみ「分配返却」ボタンが表示されます。

「返却」ボタンをタップしてください。
「キャンセル」ボタンをタップすると、返却はされず、チケット券面に戻ります。
※返却後は、分配されたチケットのURLは使用できなくなりますのでご注意ください。
購入者様(分配元)へチケットを返却すると、分配されていたチケットのURLは使用できなくなります。
※チケット返却後に、再度チケットをご利用いただくには、購入者様へ改めて分配のお手続きをご依頼ください。
※一度指定した分配相手は変更できない公演もありますので、ご注意ください。