TOBE公式リセールご利用ガイド_出品ガイド（抽選）

ファンクラブ会員専用TOBE公式リセールご利用ガイド
出品ガイド（抽選）

事前準備

用意するもの

  • スマートフォン
  • TOBE ID
  • Apple ID or Google アカウント
  • 銀行口座
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

準備するもの

  • MOALA Pocketをインストール
  • MOALA AccountとTOBE IDを連携
  • チケットをダウンロード
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
詳細はTOBE モバイルチケットガイドをご確認ください。


出品

出品準備

1
出品するチケットを選択
MOALA Pocketアプリより出品したいチケットを選択してください。
一枚目に表示されているチケットは購入者のものです。出品した場合、購入者はご来場いただけなくなります。同行者分のみを出品されたい場合は必ず2枚目以降のチケットを選択してください。
2
［出品をはじめる］を押す
チケットを確認し、［出品をはじめる］を押します。
※MOALA Pocketアプリからの取り出しは1枚ずつです。出品したいチケットの分だけ1.2を繰り返してください。
3
取り出しが完了したことを確認
※出品は完了していません。
公式リセールサイトへ移動し、出品手続きを完了させてください。
余白(20px)
余白(20px)

出品申込

1
「チケット一覧」を表示
リセールサイト内マイページの「チケット一覧」を表示し、出品したいチケットをタップして（押して）ください。
2
［出品に進む］を押す
詳細ページでチケットの内容を確認し、［出品に進む］を押してください。
3
注意事項を確認
注意事項を確認し、［次へ］を押してください。
4
口座情報の登録
［口座情報を登録］を押し、リセールが成立した場合の代金受取口座を入力後、［登録］を押してください。
5
出品をする
チケットや手数料、登録口座などを確認し［出品］を押してください。
6
出品が完了したことを確認
これで出品申込は完了です。
余白(20px)
余白(20px)

リセール結果確認

成立の場合

手数料などを差し引いた金額が自動で登録口座へ振り込まれます。
追加で必要な手続きはありません。
1
「出品履歴」を表示
リセールサイト内のマイページにある「出品履歴」よりリセールが成立したチケットを選択してください。
2
振込状況を確認
事前に登録された口座へ振り込まれます。
振込予定日を確認し、振り込まれるまでお待ち下さい。
余白(20px)
余白(20px)

送金エラーの場合

1
送金エラーを確認
リセールサイト内のマイページにある「出品履歴」より送金エラーが発生しているチケットをタップして（押して）ください。
2
口座情報を変更
［口座情報を編集］を押して、正しい口座情報を再登録してください。
3
送金エラーが解消されたことを確認
リセールサイト内マイページの「出品履歴」より送金エラーが解消していることを確認してください。
※送金予定日は成立チケットをタップした（押した）詳細ページで確認できます。
余白(20px)
余白(20px)

不成立の場合

MOALA Pocketアプリへチケットを戻すことで、チケットを使用できます。
1
リセール不成立のチケットを確認
リセールサイト内マイページの「出品履歴」で確認できます。
「一部成立」「不成立」となったチケットがある場合は、「チケット一覧」タブへ移動してください。
2
「チケット一覧」を表示
不成立となったチケットが「出品受付終了」と表示されているため、タップして（押して）ください。
3
MOALA Pocketアプリへチケットを戻す
［MOALA Pocketアプリへチケットを戻す］＞［チケットを戻す］を押すとMOALA Pocketアプリにチケットが戻ります。
MOALA Pocketアプリを開き、チケットが表示されていることを確認してください。
余白(20px)
余白(20px)