第1条（本規約の目的及び適用範囲）

本利用規約は、MOALA Ticketの利用に関する当社と契約主体者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、MOALA Ticket利用に関わる当社と契約主体者との一切の関係に適用される。また、契約主体者は、本利用規約の内容に同意してMOALA Ticketを利用する。

第2条（定義）

• 当社
  playground株式会社をいう。
• MOALA Ticket
  当社がスマートフォン、タブレット及びその他のポータブル端末上のブラウザ・コミュニケーションアプリ等を用いた電子チケット発券を実現するクラウドサービス型の電子チケット発券サービスをいう。
• 契約主体者
  本利用規約に同意の上、当社所定の手続に従って利用契約を締結し、MOALA Ticketの提供をうける者をいう。
• エンドユーザー
  契約主体者がMOALA Ticketを通して発券される電子チケット、電子クーポン又は電子上のグッズ引換券等を購入する者、電子チケットを閲覧・アクセスする者又は電子チケットを使って入場・拝観・体験プログラム・ガイド・飲食サービス・商品等の提供を受ける者の総称をいう。
• 管理者ID
  契約主体者がMOALA Ticketの各種管理機能を利用するために必要なログインIDをいう。
• 管理者パスワード
  管理者IDと組み合わせて、契約主体者が自らとその他の者を識別するために用いられる符号をいう。
• コンテンツ
  契約主体者が役務等の内容やチケットの販売条件等を掲載し又は広告するウェブページ又はその内容をいう。なお、文章、画像、動画が含まれるがこれらに限らない。
• 契約主体者提供データ
  当社からMOALA Ticketを提供するにあたって必要となる契約主体者から当社へ提供される情報で、チケット購入者を識別するための情報（エンドユーザーのメールアドレスやSNSアカウント、郵便番号等を含むがこれらに限らない。）をいう。
• エンドユーザー提供データ
  MOALA Ticketによる発券にあたって必要となる、エンドユーザーから当社へ提供される又は当社がエンドユーザーから収集する、チケットの閲覧、アクセス、使用等に伴って発生する情報（エンドユーザーによる消込やスワイプ履歴を含むがこれらに限らない。）及びエンドユーザーから当社に提供される個人情報をいう。
• 利用契約
  契約主体者が本利用規約に同意のうえ、当社が指定する所定の形式でMOALA Ticket利用の申し込みを行い、当社当該申し込みに対する承諾の意思表示をすることにより成立したMOALA Ticketの利用に関する契約をいう。
• 管理画面
  当社が契約主体者に提供する、契約主体者がMOALA Ticketに関連するデータの閲覧の目的で利用できるウェブページをいう。
• チケット
  契約主体者が販売又は提供する電子チケット、電子クーポン又は電子上のグッズ引換券等をいう。

第3条（MOALA Ticket利用開始までの対応等）

契約主体者は、チケットの初回販売１ヶ月前までに、契約主体者が所有するチケット販売・管理システムとのAPI連携など、MOALA Ticket利用のためのセットアップ及び発券テストを完了させ、当社に対して、その利用を開始する旨を、当社の指定する形式又は方法（電磁的手段を含む。）によって連絡する。

第4条（利用料金の支払い）

契約主体者は、当社が指定する方法でMOALA Ticketの利用料金を支払う。

第5条（ID、パスワードの管理）

1. 当社は、契約主体者に対し、MOALA Ticketを利用するために必要な管理者ID及び管理者パスワードを付与する場合がある。当社が契約主体者に対し、管理者ID及び管理者パスワードを付与した場合、当社は、契約主体者に対し、管理者ID及びパスワードを用いて、MOALA Ticketの管理画面にアクセスし、MOALA Ticketを利用する権限を付与する。
2. 契約主体者は、自らの責任において、当社から付与された管理者IDと管理者パスワードを、第三者（国内外を問わない。以下同じ。）による利用、冒用、盗用その他の不正利用がなされないように厳重に管理し、これを第三者に貸与、譲渡、又は自己若しくは第三者のために担保に供してはならない。
3. 当社が契約主体者に付与した管理者IDと管理者パスワードを利用してなされた行為については、契約主体者の行為であるか否かを問わず、契約主体者の行為とみなし、それによって契約主体者又は第三者に生じた損害又は不利益について、当社は一切の責任を負わない。
4. 契約主体者は、管理者ID若しくは管理者パスワードを第三者に知られた場合又は管理者ID若しくは管理者パスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示がある場合にはそれに従う。
5. 契約主体者の管理者IDと管理者パスワードが第三者に不正に利用されたことにより、当社又はその他の第三者に損害が生じた場合には、契約主体者は、当社及びその他の第三者に対して、その損害を賠償する。
6. 契約主体者が自らの顧客のためにMOALA Ticketを利用する場合、契約主体者は当社の事前の同意を得たうえで、自らの責任において、当該顧客に対し、自己の管理者IDと管理者パスワードを用いて、当該IDとパスワードに紐付けられた当該顧客用のIDとパスワードを発行・交付することができる。この場合、契約主体者は、顧客に自己が本条において負うのと同等の義務を課し、顧客が当該義務に違反した場合、自己が違反したものとして、一切の責任を負う。

第6条（契約主体者の責任）

1. 契約主体者は、自らの登録情報に変更があった場合には速やかに当社に届け出なければならない。かかる届け出がなかったこと又は遅延したことによって契約主体者に生じた損害又は不利益については、当社は、一切責任を負わない。
2. 契約主体者は、自己の責任と費用において、当社が定める設備等の利用環境において、MOALA Ticketを利用しなければならない。MOALA Ticketの利用環境は、当社が別途契約主体者に指定する通りとする。当社は、MOALA Ticketの提供及び利用上の安全又は改善などを目的として、事前に契約主体者に通知した上で、MOALA Ticketの利用環境を自由に変更することができる。
3. MOALA Ticketを利用して契約主体者により掲示、提供又は伝送されるコンテンツについては、契約主体者の責任で掲示、提供又は伝送されるものであり、当社は、その内容等についていかなる保証も行わず、また、それらに起因する損害についてもいかなる責任も負わない。
4. 契約主体者は、MOALA Ticketの利用に伴い（MOALA Ticket利用の目的又は方法に起因する場合を含むが、これらに限らない。）、自己の責に帰すべき事由でエンドユーザーや第三者に対して損害を与えた場合又はエンドユーザーや第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決し、かかる請求に関連して当社に生じた全ての損害、損失及び費用（合理的な弁護士費用を含む。）を補償する。契約主体者がMOALA Ticketの利用に伴い第三者から損害を被った場合又は第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とする。
5. 契約主体者は、自らの故意又は過失により当社又は第三者に損害を与えた場合、当社又は第三者に生じた全ての損害、損失及び費用（合理的な弁護士費用を含む。）を賠償する。

第7条（権利の帰属等）

1. MOALA Ticketのために用いられる、ソフトウェアプログラムを含む全てのシステムに関する著作権、特許権及び商標権を含む全ての知的財産権（知的財産権を受ける権利を含む。）並びにその他全ての財産的権利は、当社又はそのライセンサーに帰属する。
2. MOALA Ticketの利用において、契約主体者が第三者の権利を侵害し又はそのおそれのある行為（第三者との契約又は第三者が著作権などの無体財産権若しくは肖像権を有するとの理由などにより、公表、複製又は改変等が禁じられている著作物・創作物の公表、複製、改変、翻案又は翻訳等の権利侵害行為）を行った場合、契約主体者は、自己の責任と費用においてこれを解決する。 

第8条（第三者への委託）

当社は、MOALA Ticketの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を、当社の判断で第三者に再委託することができる。

第9条（データの扱い及び利用）

1. 契約主体者提供データに関する利用権限は、当該契約主体者に帰属する。
2. 契約主体者は、当社に対して、契約主体者提供データに関し、MOALA Ticketを提供等するために必要な範囲で当社が契約主体者提供データを利用できる権利（契約主体者提供データとエンドユーザー提供データを突合して利用することを含むがこれに限らない）を許諾し、エンドユーザーから必要な同意（外国にある第三者への提供に関する同意を含むがこれに限らない）を得るなど、当社が契約主体者提供データを利用するために法律上又は契約上求められる措置を取る。
3. 契約主体者は、契約主体者提供データ（ただし、個人情報保護法で個人情報と定義される情報を除く。以下、本項において同じ。）を管理、保有、使用、複製若しくは修正し又は契約主体者提供データから派生する商品及びサービスを開発し、公表し、頒布することができる権利及びそれら権利を第三者に再使用許諾する権利を当社に許諾する。
4. 契約主体者は、当社に対して前項の契約主体者提供データを使用等する権利を許諾するにあたり、許諾に必要なエンドユーザーの同意を取得するなどの必要な措置を取る。なお、具体的な措置の内容については、当社と契約主体者が別途、協議の上で定める。
5. 当社は、契約主体者が保有するデータをバックアップ又は保存する義務を負わず、バックアップをしなかったこと及びデータの消失等について、一切責任を負わない。
6. 当社は、解除、解約又は契約期間満了によりMOALA Ticketの利用契約が終了したときは、別段の定めがない限り、契約主体者が保有するデータを全て消去することができる。

第10条（エンドユーザー提供データ）

1. エンドユーザー提供データに関する利用権限は、当社に帰属する。
2. 当社は、契約主体者に対して、エンドユーザーが当社に対して提供した情報のうち本契約目的達成のために必要な限度で当社が契約主体者に提供する（個人情報を含み、「第三者提供データ」という。）について、当社が別途定める、「MOALA Ticket利用規約（ユーザー向け）」及び「来場者の個人情報取得に関する規約」（以下合わせて「規約等」という。）によりエンドユーザーから同意を得た条件に基づき、利用できる権利を許諾する。契約主体者の利用目的等の条件については、規約等に定めるとおりとする。
3. 契約主体者は、個人情報保護法にのっとり、第三者提供データの漏えい等が生じないよう善良な管理者の注意をもって第三者提供データを取り扱い、当該第三者提供データの安全管理が図られるよう自己の従業者に対する必要かつ適切な監督及び教育を行わなければならない。
4. 契約主体者は、当社の事前の書面による承諾を得ず、第三者提供データを、第三者に開示、漏えい、提供してはならない。
5. 契約主体者は、第三者提供データの取扱いに関する取決めが遵守されていないことが判明した場合、及び第三者提供データの漏えい等の事故が発生したと認識し、又は発生する恐れがあると判断した場合は、当社に通知の上、当社に指示に従い、事故の拡大又は再発を防止するために合理的に必要と認められる措置を講じなければならない。

第11条（禁止行為）

契約主体者（契約者主体者が指定した第三者を含む。以下、本条において同じ。）は、販売活動を行うにあたり以下の行為を行ってはならない。なお、本条第７号の規定は、本契約が期間満了、解約その他の事由により終了した場合であっても有効に存続する。

1. 本契約で定める使用目的以外の目的で、自ら若しくは第三者に対してMOALA Ticketを使用、改変、翻訳、貸借、複製、再販売、再使用許諾又は担保提供すること。
   
2. MOALA Ticketを含む当社のブランドや企業イメージを毀損する行為を行うこと。
   
3. MOALA Ticketの変更又はリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等のソースコード解析を行うこと。
   
4. MOALA Ticket及びMOALA Ticketに付随して提供した資料に付記ないし固定されている著作権等の権利表示の変更、除去、隠蔽等を行うこと。
   
5. 当社がMOALA Ticketのソースコードを開示した場合、当該ソースコードを第三者に漏洩すること又はMOALA Ticketの使用以外の目的に流用すること。
   
6. 契約主体者がMOALA Ticketと同一あるいは類似の技術やサービスを自己又は第三者のために開発又は販売すること。
   
7. 契約主体者がMOALA Ticketと同一又は類似の技術やサービスを自己又は第三者のために使用又は仲介を行うこと。
   
8. 本利用規約第２１条（秘密保持）に違反すること。
   

第12条（利用の停止、終了）

当社は、契約主体者が次の各号のいずれかに該当する場合、MOALA Ticketの提供を停止又は終了させることができる。この場合、当社は、利用料金の返金や債務不履行責任等の一切の責任を負わない。

1. 本利用規約に違反した場合。
   
2. 契約主体者が利用契約又は当社との間のその他の契約に基づく支払を怠った場合。
   
3. MOALA Ticketを法令、条例又は公序良俗に違反する態様で利用した場合。
   
4. 差押、仮差押、仮処分若しくは競売の申立てを受け又は公租公課滞納による処分を受けた場合。
   
5. 特別清算の開始若しくは会社更生、民事再生、破産又はこれらに準ずる法律上の手続きを申し立て若しくは申し立てられた場合。
   
6. 解散決議をした場合。
   
7. 支払停止若しくは支払不能に陥ったとき又は自己が振出、引受、保証をし、若しくは裏書した手形・小切手が不渡りになった場合。
   
8. 資産、信用、支払能力等に重大な危機を生じたと当社が判断した場合。
   
9. 監督官庁から営業取消、営業停止などの処分を受けた場合。
   
10. 前各号のほか、当社の業務の遂行又は当社が提供する設備に支障をきたし若しくはきたすおそれのある行為をした場合。
    

第13条（利用終了後の措置）

本利用契約が解除、解約又は期間満了により終了した場合、契約主体者は、速やかにMOALA Ticketの使用を終了し、当社より提供された全ての資料及びMOALA Ticketのために用いられる、ソフトウェアプログラムを含む全てのシステム（全部、一部であるとを問わずこれらの複製物を含む。）を当社に返却するか又は当社の指示に従い廃棄し、当社より要請があった場合、廃棄後廃棄した旨を書面で当社に通知する。

第14条（通知等）

1. 当社から契約主体者に対する通知は、本利用規約に別段の定めがある場合を除き、当社ホームページ、当社が提供しているサービスガイド又は管理画面への表示若しくは登録されている電子メールアドレスに送信することにより行う。ただし、通信障害等やむを得ない場合には、当社が適切と判断する方法により行われる。当社から契約主体者宛ての通知は、当社ホームページ若しくは管理画面に表示された時又は電子メールによる通知が契約主体者の利用するメール・サーバーに到達した時点をもって、効力を生じたものとみなす。
2. 契約主体者から当社に対する通知は、本利用規約に別段の定めがある場合を除き、当社からのデータ送信又は当社が管理画面上で指定する当社の電子メールアドレスへの電子メール送信により行う。ただし、通信障害等やむを得ない場合には、当社の本店所在地に配達証明付書留郵便を送付することにより行う。契約主体者か当社へのデータ送信又は電子メールによる通知は、当社のサーバーへの到達時点をもって、効力を生じたものとみなす。
3. 当社と契約主体者との間の通知が管理画面上での表示又はデータ送信若しくは電子メールで行われた場合、契約主体者は、通知の有無、発信者、到達の事実、到達時点及び内容について、当社のサーバー上に記録されたログをもって、裁判上・裁判外を問わず、最終的かつ確定的な証拠とすることに同意する。契約主体者が当社へ届け出た電子メールアドレスを発信元とする電子メールについては、契約主体者がその真正な作成者であるものとみなす。

第15条（公表等）

1. 契約主体者は、MOALA Ticketが当社の製品であることを明確にするため、契約主体者が使用する資料等に当社が指定する商標やロゴ、著作権の表示を行う。
2. 契約主体者は、契約主体者がプロモーション活動に使用する広告又は資料等に、当社が指定する商標やロゴ、著作権などの権利表示を行う。
3. 契約主体者は、当社が本業務提携の事実又はMOALA Ticketを活用した事例について広告やプレスリリース等により公表する場合、最大限の協力を行う。
4. 契約主体者は、当社が契約主体者をMOALA Ticketの使用者又はもしくは当社の顧客として各種メディア等に掲載すること及び当該掲載に必要な範囲でそのために契約主体者の社名・ロゴ・商標等などを使用することを許諾する。

第16条（利用期間）

1. MOALA Ticketの利用期間は、契約成立の日から３年間とする。ただし、期間満了の３か月前までに当社又は契約主体者から相手方に対して、利用の継続を希望しない旨の書面による通知をしない限り、利用期間満了の翌日からさらに1年間同一条件で更新され、以後も同様とする。
2. 利用期間が満了、解除、その他の事由により終了した場合といえども、第４条、第６条、第７条、第９条、第１１条第１号乃至第５号、第１３条、第１５条、第１７条、第１８条、第２０条、第２４条及び本条の規定は有効に存続し、第１１条第６号の規定は、利用期間終了後３年間存続する。

第17条（非保証及び免責）

1. MOALA Ticketは、本利用規約に記載の条件において提供されるものであり、MOALA Ticket（当社提供の関連資料及び管理画面含む。本条において以下同じ。）に関し、法律上許容される範囲で、契約主体者への適用可能性、利便性、有効性、信頼性、適時性、品質、特定目的への適合性、真実性、常に使用可能であること、正確性及び完全性等については、契約主体者自らの責任において判断し、当社は、これらについて一切保証せず、また、以下の各号についても保証しない。
   (1)MOALA Ticketの使用における安全性、適時性及び常に中断されないものであること。
   (2)他のハードウェア及びソフトウェアのシステムやデータと互換性があること。
   (3)天災地変、騒乱、暴動、停電及び電力供給の逼迫、放射能汚染その他不可抗力に起因して発生した損害。
   (4)契約主体者やエンドユーザーの設備障害又はMOALA Ticket用設備までのインターネット接続サービスの不具合等契約主体者やエンドユーザーの接続環境障害に起因して発生した損害。
   (5)MOALA Ticket用設備からの応答時間等インターネット接続サービスの性能値に起因して発生した損害。
   (6)電気通信事業者の提供する電気通信役務の不具合に起因して発生した損害。
   (7)MOALA Ticketが契約主体者の要求又は要望に適っていること。
   (8)保管されているデータが正確で信頼性があること。
   (9)MOALA Ticketを通して取得された情報その他の内容の品質が契約主体者の要求又は要望に適っていること。
   (10)エラー又は欠陥が修正されること。
   (11)MOALA Ticket及びMOALA Ticketを利用可能にするサーバーにウィルスその他の有害な要素がないこと。
   (12)その他当社の責に帰すべからざる事由に起因して発生した損害。
2. 当社は、契約主体者がMOALA Ticketを利用したことに起因して契約主体者に生じた損害のうち、契約主体者に直接かつ現実に生じた通常損害(逸失利益、派生的損害、間接損害は除く。)につき、当該損害が発生した日の直前の1ヶ月間に当社が契約主体者から受領した利用料の額を上限として契約主体者に損害を賠償する。但し、当社に故意がある場合を除く。

第18条（言語）

本利用規約について、他の言語により訳文が作成された場合であっても、日本語を正文とし、両者に差異誤訳があるとしても、全て日本語の文書によって解釈される。

第19条（規約の変更）

当社は、MOALA Ticketの提供環境に技術的、法的又はその他の変化が生じた場合その他相当の事情がある場合には、本利用規約を随時変更することがあります。当社は、本利用規約を変更した場合には、契約主体者に当該変更内容を周知するものとし、当該変更内容の周知後、契約主体者がMOALA Ticketを利用した場合には、契約主体者は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。変更後の本利用規約は、当社が改定後の本利用規約を当社所定のウェブサイトへ掲載したとき（当社が改定後の規約の発効日を別途設定した場合はその日）に効力を生じます。ただし、当社が重要であると判断する内容の変更については、一定の周知期間を設けます。

第20条（エンドユーザーに関する特記事項）

契約主体者がMOALA Ticketを使ってエンドユーザーへチケットを販売する際、当該エンドユーザーに以下の事項を通知し、同意を得なければならない。

1. 別途契約を締結していない限り、エンドユーザーが購入したチケットの売買契約はチケット販売者とエンドユーザーとの間で直接成立しており、当社は、当該売買契約の当事者ではないこと。
   
2. MOALA Ticketの提供元である当社の役割はチケットの発券及び配布に限定されるものであり、原則として、エンドユーザーが購入したチケットの払戻、再発行、誤提示に伴う誤消込等の対応は一切受け付けないこと。
   
3. 契約主体者がチケットを第三者に対して転売する行為(オークション含む。)がなされたことを知った場合又は該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合、当社は、契約主体者に対し、当該行為の対応に必要な情報および資料の提供、当該チケットを無効化などの対応など、できる限りの協力を行うこと。
   
4. エンドユーザーがMOALA Ticketを使用したこと又は使用できないことによってエンドユーザーに生じた損害（通信会社による通信制限及び通信機器の紛失等によるアカウント・パスワード情報の漏洩等を含む。）について、当社は、直接的又は間接的な損害を問わず、いかなる責任も負わないこと。
   
5. 当社が別途提示する規約等（「MOALA Ticket利用規約（ユーザー向け）」及び「来場者の個人情報取得に関する規約」を含む当社が別途提示するエンドユーザー向けの規約等。）
   

第21条（秘密保持）

1. 契約主体者は、MOALA Ticketに関して知り得た情報(但し、公知の情報を除く。以下「秘密情報」という。)を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に開示してはならず、MOALA Ticketの使用のために必要な範囲を超えて秘密情報を使用し又は複製してはならない。
2. 契約主体者は、法令の定めるところに従い、裁判所その他の公的機関等より秘密情報の開示を要求された場合には、かかる要求に従うために必要な範囲において秘密情報を開示することができる。この場合、契約主体者は、当社に対し、かかる要求を受けたことを速やかに通知するものとし、当社の秘密情報を保護するために必要となる措置を、可能な限りとらなければならない。金融商品取引所の規則に基づき、秘密情報の公表、開示を求められた場合も同様とする。

第22条（反社会的勢力との関係）

1. 当社又は契約主体者は、自己が反社会的勢力等(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」第9条に定める暴力的要求行為を行う者、暴力団、暴力団員、暴力団準 構成員、暴力団関係企業、えせ右翼団体、えせ同和団体、総会屋、その他これに準ずる者及びこれらと密接な関係を有する者を意味する。以下同じ。)に該当しないこと及び反社会的勢力と一切関係を有していないことを表明し、保証する。当社又は契約主体者が当該保証に違反した場合には、催告を要せず相手方に通知することにより直ちに契約を解除することができる。
2. 当社は、契約主体者の代理人又は媒介をした者が反社会的勢力等であることが判明した場合には、契約主体者に対し、契約の解除その他の必要な措置を講ずるよう求めることができる。
3. 当社が前項に基づいて必要な措置を講ずるよう求めたにもかかわらず、契約主体者が正当な理由なくこれを拒否した場合、当社は、催告を要せず契約主体者との契約を解除することができる。
4. 前各項に定める場合を除き、当社は、取締役、監査役、従業員その他の構成員、株主、取引先若しくは顧問その他のアドバイザーが反社会的勢力等であること又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていることが判明した場合において、その解消を求める通知を受領後相当期間内にこれが解消されないときは、契約主体者との契約を解除することができる。
5. 本条に基づく解除により契約主体者に損害が生じた場合であっても、当社は、何ら責任を負わないとともに、当社に損害等が生じた場合には、契約主体者に対して損害賠償を請求することができる。

第23条（本利用規約及びその他の利用条件等の有効性）

本利用規約等の一部が法令に基づいて無効と判断されても、その他の規定は有効とする。

第24条（管轄裁判所等）

MOALA Ticketの提供にあたっては、日本国の実体法と手続法が適用され、契約当事者と当社とは、MOALA Ticketに関連して生じる一切の紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意する。