ファンクラブ会員専用TOBE公式リセールご利用ガイド
出品ガイド（抽選）

事前準備

用意するもの

  • スマートフォン
  • TOBE ID
  • Apple ID or Google アカウント
  • 銀行口座
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

準備するもの

  • MOALA Pocketをインストール
  • MOALA AccountとTOBE IDを連携
  • チケットをダウンロード
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
詳細はTOBE モバイルチケットガイドをご確認ください。


出品

出品準備

1
出品するチケットを選択
MOALA Pocketアプリより出品したいチケットを選択してください。
一枚目に表示されているチケットは購入者のものです。出品した場合、購入者はご来場いただけなくなります。同行者分のみを出品されたい場合は必ず2枚目以降のチケットを選択してください。
2
［出品をはじめる］を押す
チケットを確認し、［出品をはじめる］を押します。
※MOALA Pocketアプリからの取り出しは1枚ずつです。出品したいチケットの分だけ1.2を繰り返してください。
3
取り出しが完了したことを確認
※出品は完了していません。
公式リセールサイトへ移動し、出品手続きを完了させてください。
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出品申込

1
「チケット一覧」を表示
リセールサイト内マイページの「チケット一覧」を表示し、出品したいチケットをタップして（押して）ください。
2
［出品に進む］を押す
詳細ページでチケットの内容を確認し、［出品に進む］を押してください。
3
注意事項を確認
注意事項を確認し、［次へ］を押してください。
4
口座情報の登録
［口座情報を登録］を押し、リセールが成立した場合の代金受取口座を入力後、［登録］を押してください。
5
出品をする
チケットや手数料、登録口座などを確認し［出品］を押してください。
6
出品が完了したことを確認
これで出品申込は完了です。
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リセール結果確認

マイページで確認 -成立の場合-

手数料などを差し引いた金額が自動で登録口座へ振り込まれます。
追加で必要な手続きはありません。
1
「出品履歴」を表示
リセールサイト内のマイページにある「出品履歴」よりリセール結果を確認してください。
2
振込状況を確認
事前に登録された口座へ振り込まれます。
「振込手続き完了」となっているチケットをタップして振込手続き日を確認してください。
※振込手続き日から1週間以内を目安に振り込まれます。
※金融機関によって振込日が前後する場合があります。
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送金エラーの場合

1
送金エラーを確認
リセールサイト内のマイページにある「出品履歴」より送金エラーが発生しているチケットをタップして（押して）ください。
2
口座情報を変更
［口座情報を編集］を押して、正しい口座情報を再登録してください。
3
送金エラーが解消されたことを確認
リセールサイト内マイページの「出品履歴」より送金エラーが解消していることを確認してください。
※送金予定日は成立チケットをタップした（押した）詳細ページで確認できます。
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マイページで確認 -不成立の場合-

MOALA Pocketアプリへチケットを戻すことで、チケットを使用できます。
1
リセール不成立のチケットを確認
リセールサイト内マイページの「出品履歴」で確認できます。
「一部成立」「不成立」となったチケットがある場合は、「チケット一覧」タブへ移動してください。
2
「チケット一覧」を表示
不成立となったチケットが「出品受付終了」と表示されているため、タップして（押して）ください。
3
MOALA Pocketアプリへチケットを戻す
［MOALA Pocketアプリへチケットを戻す］＞［チケットを戻す］を押すとMOALA Pocketアプリにチケットが戻ります。
MOALA Pocketアプリを開き、チケットが表示されていることを確認してください。
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