リセール出品申込の方法

出品準備

リセールの出品は代表者のみ行うことができます。
同行者のチケットを出品する場合は、チケットを代表者へ返却し代表者が出品申込を行ってください。

同行者のチケット返却
(同行者のチケットを出品する場合のみ)

1
チケットを表示

代表者に返却したいチケットを表示してください。
詳細は「チケットの表示・入場方法」をご確認ください。

2
チケットを返却

[代表者へ返却]>[返却]を押してチケットを返却してください。

3
返却できたことを確認

「代表者へ返却しました」と表示されていることを確認してください。

リセールサイトにチケットを移動させる

1
代表者のチケットを表示

リセール出品したい代表者のチケット一覧を表示してください。
詳細は「チケットの表示・入場方法」をご確認ください。

2
「便利な機能]>[リセール出品]を押す

画面右下の[便利な機能]>[リセール出品]を押してください。
リセール出品の注意事項を確認後、出品をはじめてください。

3
出品するチケットを選択

出品したいチケットにチェックを入れてください。
代表者自身が行けなくなった場合は、1枚目に表示されている代表者分のチケットを出品してください。
同行者のチケットを出品したい場合は、同行者からチケットを返却してもらう必要があります。
同行者のチケット返却方法は「同行者のチケット返却」をご確認ください。

4
[出品をはじめる]を押す

選択したチケットが出品したいチケットであることを確認し、[出品をはじめる]を押してください。

5
取り出しが完了したことを確認

※まだ出品は完了していません。
リセールサイトへ移動し、出品手続きを完了させてください。
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出品申込

1
リセールサイトにアクセス

下記推奨ブラウザにて、リセールサイトへアクセスし、MOALA TicketにログインしているMOALAのアカウントと同じメールアドレスでログインしてください。
iPhoneの場合:Safari
Androidの場合:Chrome

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「チケット一覧」を表示

リセールサイト内マイページの「チケット一覧」を表示し、出品したいチケットを押してください。

※チケットが表示されない場合は、ログインしているMOALAのアカウントが間違っている可能性があります。
画面右上の[≡]>[ログアウト]を押し、MOALA TicketにログインしているMOALAのアカウントと同じメールアドレスでログインしてください。

3
[出品に進む]を押す

詳細ページでチケットの内容を確認し、[出品に進む]を押してください。

4
注意事項を確認

注意事項を確認し、[次へ]を押してください。

5
口座情報の登録

[口座情報を登録]を押し、リセールが成立した場合の代金受取口座を入力後、[登録]を押してください。

6
出品をする

チケットや手数料、登録口座などを確認し[出品]を押してください。

7
出品が完了したことを確認

これで出品申込は完了です。
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リセール結果確認

マイページで確認 -成立の場合-

手数料などを差し引いた金額が自動で登録口座へ振り込まれます。
追加で必要な手続きはありません。

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「出品履歴」を表示

リセールサイト内のマイページにある「出品履歴」よりリセール結果を確認してください。

2
振込状況を確認

事前に登録された口座へ振り込まれます。
「振込済」となっているチケットを押して振込手続き日を確認してください。

※振込手続き日から1週間以内を目安に振り込まれます。
※金融機関によって振込日が前後する場合があります。

振込エラーの場合

1
振込エラーを確認

リセールサイト内のマイページにある「出品履歴」より振込エラーが発生しているチケットを押してください。

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口座情報を変更

[口座を再設定]を押して、正しい口座情報を再登録してください。

※振込エラーの表示は振込が完了するまで消えません。
※1度目の振込から3週間後を目処に2度目のお振込手続きを行います。

マイページで確認 -不成立の場合-

MOALA Ticketへチケットを戻すことで、チケットを使用できます。

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リセール不成立のチケットを確認

リセールサイト内マイページの「出品履歴」で確認できます。
「一部成立」「不成立」となったチケットがある場合は、「チケット一覧」タブへ移動してください。

2
「チケット一覧」を表示

不成立となったチケットが「出品受付終了」と表示されているため、押してください。

3
MOALA Ticketへチケットを戻す

[MOALA Ticketへチケットを戻す]>[チケットを戻す]を押すとMOALA Ticketにチケットが戻ります。
MOALA Ticketにチケットが表示されていることを確認してください。

同行者チケットの場合

チケットを同行者へ分配してください。

1
チケットを表示

同行者に返却したいチケットを表示して、[分配]を押してください。
チケットの表示方法は「チケットの表示・入場方法」をご確認ください。

2
分配相手を選択

分配する相手を選択し[選択する]>[分配]を押してください。

3
分配が完了したことを確認

「同行者に分配されました」と表示されていることを確認してください。
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